Hindistan vatandaşıysanız, şimdiye kadar bir Aadhaar Kartının öneminin farkında olmalısınız. Bu kart, geçerli bir kimlik belgesi ve adres kanıtı işlevi görür. eKYC amaçları için bir aadhaar kartı da gereklidir, böylece kimliğinizi elektronik olarak doğrulamanıza izin verir. Bu sayede KYC sürecini sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlarken herhangi bir evrak gereksinimini ortadan kaldırabilirsiniz. Yeni bir mobil bağlantı, banka hesabı veya ticaret hesabı gibi hizmetleri anında etkinleştirmek için UIDAI'nin eKYC hizmetini kullanabilirsiniz.
UIDAI'ye KYC bilgilerinizi bu tür hizmet sağlayıcılara ifşa etme yetkisi vermek için Tek Kullanımlık Şifre (OTP) veya biyometrik kimlik doğrulama kullanabilirsiniz. Çevrimiçi olarak bir hizmete kaydoluyorsanız, tek seçenek OTP kullanmaktır. Kullanıcı, UIDAI tarafından gönderilen OTP'yi paylaşarak, ilgili hizmet sağlayıcının doğrulama için UIDAI'den ad, doğum tarihi, adres, cinsiyet, cep telefonu numarası ve fotoğraf gibi ayrıntılara elektronik olarak erişmesine izin verir.
Aadhaar Kart hizmetleri için OTP almıyor musunuz?
Ancak sorun, kayıtlı cep telefonu numaranızda Aadhaar kartı için bir OTP alamadığınızda ortaya çıkar. Bu durumda doğrulama için OTP'ye girmediğiniz sürece e-KYC işlemini online olarak tamamlayamazsınız.
Benzer bir durumla e-Aadhaar'ın bir kopyasını indirmeye çalışırken ve Aadhaar kartımı mAadhaar uygulamasına eklerken karşılaştım. Şaşırtıcı bir şekilde, veritabanlarında doğru cep telefonu numarası kayıtlı olmasına rağmen UIDAI'den bir Aadhaar OTP almıyordum. Telefon numaramın aktif olduğundan ve herhangi bir sinyal sorunu olmadığından emin oldum. Ayrıca UIDAI web sitesi aracılığıyla cep telefonu numaramı (kayıt sırasında beyan edilen) başarıyla doğruladım ama bu da işe yaramadı.
Bu yazıda, kayıtlı cep telefonu numaranıza aadhaar kartı OTP gelmiyorsa ne yapabileceğinizi anlatacağım. Birden çok denemeden sonra bile OTP'yi almıyorsanız, aşağıdaki yöntemleri izleyin:
Aadhaar Card çevrimiçi olarak cep telefonu numaranızı nasıl doğrularsınız?
Bu, OTP'nin gelmesini beklediğiniz Aadhaar kartınızda doğru cep telefonu numarasının güncellenmesini sağlayacaktır. Bunu yapmak için uidai.gov.in adresini ziyaret edin ve Aadhaar'ım > Aadhaar Hizmetleri > E-postayı/Cep Numarasını Doğrula'ya gidin. Aadhaar numaranızı, kayıtlı cep telefonu numaranızı ve güvenlik kodunuzu girin. Ardından 'OTP Al'ı seçin ve telefon numaranızı doğrulamak için alınan OTP'yi girin.
NOT: Cep telefonu numaranızı doğruladıktan sonra bile UIDAI'den OTP'leri almıyorsanız, aşağıdaki yöntemi uyguladığınızdan emin olun.
UIDAI Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin (Ücretsiz: 1947)
Başlangıçta, bunu yapmanın yardımcı olmayacağını, ancak UIDAI'nin müşteri hizmetlerini hafife almadığını hissedebilirsiniz. Bunu kendim denedim ve işe yaradığını garanti edebilirim. Tek yapmanız gereken Bengaluru'daki UIDAI bölge ofisini aramak. 1947 (ücretsiz numara). Kendileriyle iletişime geçtikten sonra 1. adımda tercih ettiğiniz dili seçin. 2. adımda, IVR'nin müsait bir temsilciyle konuşmak için “9”a basmanızı istemesini bekleyin.
9'a basın müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşmak ve onlara hiç Aadhar OTP almadığınızı söylemek için. Cep telefonu numaranızı zaten doğruladığınızı da belirtebilirsiniz. Temsilci şimdi Aadhaar kayıt numaranızı isteyecektir. Büyük olasılıkla, kayıt fişine sahip olmayacaksınız, bu nedenle kimliğinizi farklı bir şekilde doğrulamalarını isteyin. Şimdi tam adınız, doğum tarihiniz, adresiniz ve babanızın adı gibi ayrıntılarınızı isteyecekler. Tüm bu bilgileri paylaştıktan sonra size not etmeniz gereken bir şikayet numarası verecekler. Endişeniz teknik ekibe iletilecek ve sorun birkaç gün içinde çözülecektir.
Benim durumumda, Aadhaar'ım için OTP almaya başladığımda sorun 2 gün içinde çözüldü. Sorunun giderildiği konusunda bilgilendirilmeyeceğinizi unutmayın.
İPUCU: mAadhaar uygulamasını indirebilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için yaklaşık iki gün sonra Aadhaar kartınızı buna eklemeyi deneyebilirsiniz. Sorun varsa, UIDAI ile tekrar iletişime geçin ve durumu öğrenmek için şikayet numaranızı paylaşın.
Etiketler: Aadhaar Kartı